Ортопедичний матрац Нео Cocos Сонлайн

• Кур'єром по Києву: безкоштовно до будинку при замовленні на суму від 3 000 грн.
  При замовленні на суму до 3 000 грн - доставка до будинку складає 200 грн 
• Доставка по Київській області: тариф 25 грн за 1 км від міської смуги до будинку (рахуємо в одну сторону). При замовленні від 10 000 грн 10 км безкоштовно.
• Доставка по Україні: здійснюється за допомогою компаній-перевізників.
• Занос: 100 грн (ліфтом) або 50 грн/поверх сходами односпальний розмір та 100 грн/поверх сходами двоспальний розмір.

Більше інформації про доставку та послуги заносу у дім/квартиру

• Оплата готівкою при отриманні замовлення
• Безготівкова оплата до доставки
• Електронний фіскальний чек надсилається на Viber/sms/e-mail  
• При замовленні нестандартного розміру мінімальна передоплата складає 20% 
• При відправці по Україні мінімальна передоплата складає 30% від вартості замовлення

Більш детально на сторінці доставка та оплата

• Гарантія товару надається виробником. В інформації до кожного товару, на який передбачено гарантійне обслуговування, вказано період дії гарантії.
• Для отримання гарантійного обслуговування, з товаром, необхідно надати гарантійний талон (комплектується з кожним товаром) і розрахунковий документ.
• Перед розкриттям упаковки переконайтеся, чи правильно підібрано товар. Якщо ви сумніваєтеся в правильності вибору за будь-якими параметрами або характеристиками, – рекомендуємо не розкривати його упаковку до впевненості, що повернути/обміняти його необхідності не виникне.

Більш детальна інформація про гарантію, обмін та повернення

Для обміну або повернення товару належної якості покупець надає:
1. товар (відсутній у вживанні, в запечатаній фабричній упаковці, що містить етикетку / паспорт)
2. товарний чек
3. заяву від покупця у вільній формі з причиною обміну / повернення

Для обміну або повернення товару неналежної якості покупець надає:
1. товар
2. товарний чек
3. упаковку, в якій доставлявся товар
4. виробничу етикетку / паспорт до товару
5. заяву від покупця у вільній формі з описом дефекту

Якщо Ви сумніваєтеся в правильності вибору матраца за якими-небудь параметрами або характеристиками - НЕ розпаковуйте його. З тієї ж причини матраци у вакуумній упаковці належної якості після відкриття упаковки поверненню або обміну не підлягають. Також слід враховувати, що придбаний і сплачений бездефектний матрац, який був виготовлений за індивідуальними параметрами, відмінними від стандартних, зазначених в прайсі - поверненню та обміну не підлягає.
При поверненні товару стягується плата за транспортні послуги.

Більш детальна інформація про обмін та повернення